售后支持
4500-7000 元
经验不限 · 学历不限 · 招10人
企业官方发布
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钉头磷磷的单同学
无锡忆学科技有限公司
职位描述
岗位职责
1.负责解答客户关于产品使用过程中的疑问，提供技术支持；
2.收集并整理客户反馈的问题，及时向上级汇报；
3.协助处理客户的投诉，提出解决方案并跟进问题解决情况；
4.定期与客户进行沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
任职要求
1.大专及以上学历，计算机通信专业或机械机电设备支持等相关专业优先；
2.至少1年以上的售后服务工作经验，有储能新能源行业背景者优先；
3.熟练掌握电话沟通技巧，具备良好的语言表达能力和沟通能力；
4.具备较强的问题分析和解决能力，能够独立处理客户问题；
5.能够适应偶尔出差，具备团队协作精神和良好的抗压能力。
福利待遇
1.薪资结构：底薪+绩效奖金，月薪5000-8000元；
2.享有国家法定节假日，带薪年假7天；
3.提供完善的员工培训计划，帮助员工提升专业技能；
4.提供舒适的办公环境，配备必要的办公设施；
1.负责解答客户关于产品使用过程中的疑问，提供技术支持；
2.收集并整理客户反馈的问题，及时向上级汇报；
3.协助处理客户的投诉，提出解决方案并跟进问题解决情况；
4.定期与客户进行沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
任职要求
1.大专及以上学历，计算机通信专业或机械机电设备支持等相关专业优先；
2.至少1年以上的售后服务工作经验，有储能新能源行业背景者优先；
3.熟练掌握电话沟通技巧，具备良好的语言表达能力和沟通能力；
4.具备较强的问题分析和解决能力，能够独立处理客户问题；
5.能够适应偶尔出差，具备团队协作精神和良好的抗压能力。
福利待遇
1.薪资结构：底薪+绩效奖金，月薪5000-8000元；
2.享有国家法定节假日，带薪年假7天；
3.提供完善的员工培训计划，帮助员工提升专业技能；
4.提供舒适的办公环境，配备必要的办公设施；
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