物业高级主任
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职位福利
岳女士
无锡恒隆地产有限公司
职位描述
工作内容：
1.协助物业经理完成物业前期和后期的各项管理工作；
2.协助物业经理督促、指导各岗位日常工作，做好团队的日常管理；
3.负责编制本项目客服工作计划（月度季度年度），确保计划合理；
4.善于并处理各类紧急事件；
5.为客户提供各种后期物业业务办理服务，跟进处理有关物业服务方面的投诉；
6.协调各类对内外关系，提高物业管理服务质量；
7.协助物业经理做好项目售楼处、样板房及项目交付后的现场服务品质；
8.做好项目各端口服务标准体系的贯标及督导落地工作；
9.协助上级编写各项工作流程，并定期更新改进，使各项工序标准化；
10.对项目日常办公物资的采购及使用进行管理，控制好相关费用的支出；
11.协助物业经理做好项目各项预算制定及成本控制工作；
12.负责对下级员工的业务培训及带教工作；
13.负责协助物业经理做好项目日常各类费用收取和票据管理、客户活动举办、增值业务的开展等工作；
14.负责完成上级指派的其它工作。
职位要求：
1.大专以上学历，具有物业管理专业资格；
2.5年以上物业管理工作经验；
3.认真负责，细心严谨，有良好的职业素质和团队精神及沟通协调能力，能在压力下高效工作；
4.良好的中文、英语口语及书写表达能力。
1.协助物业经理完成物业前期和后期的各项管理工作；
2.协助物业经理督促、指导各岗位日常工作，做好团队的日常管理；
3.负责编制本项目客服工作计划（月度季度年度），确保计划合理；
4.善于并处理各类紧急事件；
5.为客户提供各种后期物业业务办理服务，跟进处理有关物业服务方面的投诉；
6.协调各类对内外关系，提高物业管理服务质量；
7.协助物业经理做好项目售楼处、样板房及项目交付后的现场服务品质；
8.做好项目各端口服务标准体系的贯标及督导落地工作；
9.协助上级编写各项工作流程，并定期更新改进，使各项工序标准化；
10.对项目日常办公物资的采购及使用进行管理，控制好相关费用的支出；
11.协助物业经理做好项目各项预算制定及成本控制工作；
12.负责对下级员工的业务培训及带教工作；
13.负责协助物业经理做好项目日常各类费用收取和票据管理、客户活动举办、增值业务的开展等工作；
14.负责完成上级指派的其它工作。
职位要求：
1.大专以上学历，具有物业管理专业资格；
2.5年以上物业管理工作经验；
3.认真负责，细心严谨，有良好的职业素质和团队精神及沟通协调能力，能在压力下高效工作；
4.良好的中文、英语口语及书写表达能力。
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