物业客服主管
面议
3-5年 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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袁水平
湖南源涵物业管理有限公司
职位描述
岗位职责
作为物业客服主管，您将负责监督并协调日常物业管理服务，处理业主投诉与建议，确保客户满意度。您的主要任务包括管理客服团队，制定并执行客户服务策略，以及维护良好的社区关系。
任职要求
1.拥有至少3年的物业或相关行业客服管理工作经验；
2.具备优秀的沟通及人际交往能力，能有效解决冲突和提供优质的服务；
3.能够领导一支客服队伍，具备出色的团队管理和人员激励技巧；
4.对房地产法规有一定了解，熟悉物业管理流程和服务标准。
作为物业客服主管，您将负责监督并协调日常物业管理服务，处理业主投诉与建议，确保客户满意度。您的主要任务包括管理客服团队，制定并执行客户服务策略，以及维护良好的社区关系。
任职要求
1.拥有至少3年的物业或相关行业客服管理工作经验；
2.具备优秀的沟通及人际交往能力，能有效解决冲突和提供优质的服务；
3.能够领导一支客服队伍，具备出色的团队管理和人员激励技巧；
4.对房地产法规有一定了解，熟悉物业管理流程和服务标准。
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