酒店前台领班
4500-6000 元
经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
厉害盛师傅Y
永康市国际大酒店有限公司
职位描述
岗位职责
作为酒店前台领班，您将负责监督并指导前台团队，确保高效、专业的客户服务。主要职责包括但不限于：制定并执行工作流程以优化客户体验；培训和评估员工，提升服务质量；处理客户投诉，确保问题得到及时解决；与各部门紧密协作，确保酒店运营顺畅；维护前台区域的整洁与安全。
任职要求
-**学历**：本科及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先。
-**技能**：具备出色的沟通交流能力和团队合作精神；拥有优秀的组织协调能力和解决问题的能力；具有高度的责任心和服务意识。
-**专业领域**：熟悉豪华酒店、商务酒店或度假酒店的运营模式。
-**技能特长**：掌握管理技能，具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件。
-**专业技能**：精通前台接待、客房服务、餐饮服务及行李服务流程；了解酒店管理系统操作。
福利待遇
-**薪资**：根据个人经验和市场水平，提供具有竞争力的薪酬。
-**奖金**：年终奖、业绩奖金等激励机制，鼓励员工积极贡献。
-**培训**：提供定期的专业技能培训和个人发展机会。
-**作休**：享受标准的双休日和法定节假日，以及合理的调休制度。
-**其他**：提供员工餐、年度健康体检、员工优惠住宿等福利。
作为酒店前台领班，您将负责监督并指导前台团队，确保高效、专业的客户服务。主要职责包括但不限于：制定并执行工作流程以优化客户体验；培训和评估员工，提升服务质量；处理客户投诉，确保问题得到及时解决；与各部门紧密协作，确保酒店运营顺畅；维护前台区域的整洁与安全。
任职要求
-**学历**：本科及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先。
-**技能**：具备出色的沟通交流能力和团队合作精神；拥有优秀的组织协调能力和解决问题的能力；具有高度的责任心和服务意识。
-**专业领域**：熟悉豪华酒店、商务酒店或度假酒店的运营模式。
-**技能特长**：掌握管理技能，具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件。
-**专业技能**：精通前台接待、客房服务、餐饮服务及行李服务流程；了解酒店管理系统操作。
福利待遇
-**薪资**：根据个人经验和市场水平，提供具有竞争力的薪酬。
-**奖金**：年终奖、业绩奖金等激励机制，鼓励员工积极贡献。
-**培训**：提供定期的专业技能培训和个人发展机会。
-**作休**：享受标准的双休日和法定节假日，以及合理的调休制度。
-**其他**：提供员工餐、年度健康体检、员工优惠住宿等福利。
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