拼多多客服
5000-8000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
钱多多
·副总监
永康市西康贸易有限公司
职位描述
岗位职责
作为拼多多客服，您将负责处理客户咨询、投诉和订单问题，确保客户满意度。您需要通过电话、在线聊天和电子邮件等多种渠道与客户沟通，解决他们的问题并提供满意的解决方案。此外，您还需要定期收集和分析客户反馈，以帮助优化产品和服务。
任职要求
-学历要求：大专及以上学历。
-经验要求：1-3年客服工作经验，有电商行业或没经验肯学的也可以。
-技能要求：优秀的沟通能力的能力和客户服务意识。熟悉基本的计算机操作和办公软件使用。
-其他要求：良好的团队合作精神，能够承受工作压力，适应倒班制工作时间。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金+全勤奖，具体根据个人能力和表现而定。
-培训：提供入职培训和持续的职业发展机会。
-工作制度：实行倒班制，确保员工有充足的休息时间。
-福利：生日福利、节假日福利、年终奖、客服等级奖等。
-工作地点：坐班办公，位于公司办公地点。
作为拼多多客服，您将负责处理客户咨询、投诉和订单问题，确保客户满意度。您需要通过电话、在线聊天和电子邮件等多种渠道与客户沟通，解决他们的问题并提供满意的解决方案。此外，您还需要定期收集和分析客户反馈，以帮助优化产品和服务。
任职要求
-学历要求：大专及以上学历。
-经验要求：1-3年客服工作经验，有电商行业或没经验肯学的也可以。
-技能要求：优秀的沟通能力的能力和客户服务意识。熟悉基本的计算机操作和办公软件使用。
-其他要求：良好的团队合作精神，能够承受工作压力，适应倒班制工作时间。
福利待遇
-薪资：底薪+绩效奖金+全勤奖，具体根据个人能力和表现而定。
-培训：提供入职培训和持续的职业发展机会。
-工作制度：实行倒班制，确保员工有充足的休息时间。
-福利：生日福利、节假日福利、年终奖、客服等级奖等。
-工作地点：坐班办公，位于公司办公地点。
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