1688客服
面议
1-2年 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
福洁环保科技
·经理
浙江福洁环保科技有限公司
职位描述
岗位职责：
作为1688客服，您将负责处理来自买家的各种咨询和投诉，确保客户满意度。您需要熟悉1688平台规则，解答客户关于产品、价格、物流等问题，并能有效处理退货、换货等售后问题。同时，您还需要通过积极沟通，提升客户购物体验，促进销售转化。
任职要求：
-经验：1-3年客服工作经验，有电商平台（如1688）客服经验者优先。
-技能：良好的沟通能力、解决问题的能力，能够熟练使用电脑和相关客服软件。
-平台经验：熟悉1688平台操作流程及规则。
-性格：耐心、细致、积极主动，具备较强的服务意识和团队合作精神。
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-培训：提供专业客服技能培训，包括产品知识、平台规则、沟通技巧等。
-工作时间：两班倒，早上8.30-4.30，晚班3点-11点30，具体根据公司安排
-每月休息两天
-办公环境：坐班办公，提供舒适的工作环境。
作为1688客服，您将负责处理来自买家的各种咨询和投诉，确保客户满意度。您需要熟悉1688平台规则，解答客户关于产品、价格、物流等问题，并能有效处理退货、换货等售后问题。同时，您还需要通过积极沟通，提升客户购物体验，促进销售转化。
任职要求：
-经验：1-3年客服工作经验，有电商平台（如1688）客服经验者优先。
-技能：良好的沟通能力、解决问题的能力，能够熟练使用电脑和相关客服软件。
-平台经验：熟悉1688平台操作流程及规则。
-性格：耐心、细致、积极主动，具备较强的服务意识和团队合作精神。
-薪资：底薪+绩效奖金，具体面议。
-培训：提供专业客服技能培训，包括产品知识、平台规则、沟通技巧等。
-工作时间：两班倒，早上8.30-4.30，晚班3点-11点30，具体根据公司安排
-每月休息两天
-办公环境：坐班办公，提供舒适的工作环境。
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
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