售后服务早八晚四上五休二
4000-6000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招若干人
职位福利
吕经理
·经理
幸福人寿保险股份有限公司烟台中心支公司
职位描述
岗位职责：
1.负责处理客户反馈的问题，包括产品使用问题、技术咨询、投诉等。
2.通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户沟通，提供专业、高效的服务支持。
3.记录并跟踪服务请求的状态，确保问题得到及时解决。
4.收集客户反馈，分析服务流程中的问题，提出改进建议。
5.协助销售团队进行客户关系维护，提升客户满意度。
任职要求：
1.大专及以上学历
2.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能快速理解客户需求。
3.熟练掌握至少一种办公软件，如Word、Excel、PowerPoint。
福利待遇：
1.提供具有竞争力的薪资待遇，底薪+绩效奖金。
2.弹性工作制度，灵活的工作时间安排。
1.负责处理客户反馈的问题，包括产品使用问题、技术咨询、投诉等。
2.通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户沟通，提供专业、高效的服务支持。
3.记录并跟踪服务请求的状态，确保问题得到及时解决。
4.收集客户反馈，分析服务流程中的问题，提出改进建议。
5.协助销售团队进行客户关系维护，提升客户满意度。
任职要求：
1.大专及以上学历
2.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能快速理解客户需求。
3.熟练掌握至少一种办公软件，如Word、Excel、PowerPoint。
福利待遇：
1.提供具有竞争力的薪资待遇，底薪+绩效奖金。
2.弹性工作制度，灵活的工作时间安排。
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