酒店前厅领班
面议
3-5年 · 高中以上学历 · 招1人
企业官方发布
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经理
·人事经理
淄博惠佳福供应链管理有限公司
职位描述
岗位职责：
1.健全各种问讯资料，为客人办理入住和退房手续。
2.掌握客房预订情况，向上级报告重要团体和客人的订房情况
3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.完成上级交待的其它任务。
任职要求：
1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
6.年龄在20-35岁
1.健全各种问讯资料，为客人办理入住和退房手续。
2.掌握客房预订情况，向上级报告重要团体和客人的订房情况
3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.完成上级交待的其它任务。
任职要求：
1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
6.年龄在20-35岁
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