柜面客服
面议
经验不限 · 大专以上学历，可接收应届生 · 招10人
职位福利
马老师
·人事经理
中国人寿保险股份有限公司淄博市淄川区支公司
职位描述
岗位职责
作为柜面客服，您将负责处理客户咨询、投诉和索赔事宜，确保高效、专业的客户服务体验。您需要熟悉保险产品，能够解答客户关于保险政策、理赔流程等问题，并协助客户完成相关手续。此外，您还需要维护良好的客户关系，提升客户满意度。
任职要求
-学历要求：大专及以上学历，专业不限。
-经验要求：具有柜面服务或客服经验优先考虑。
-技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力以及高度的责任心。
-其他要求：具备良好的团队合作精神，能承受一定的工作压力。
作为柜面客服，您将负责处理客户咨询、投诉和索赔事宜，确保高效、专业的客户服务体验。您需要熟悉保险产品，能够解答客户关于保险政策、理赔流程等问题，并协助客户完成相关手续。此外，您还需要维护良好的客户关系，提升客户满意度。
任职要求
-学历要求：大专及以上学历，专业不限。
-经验要求：具有柜面服务或客服经验优先考虑。
-技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力以及高度的责任心。
-其他要求：具备良好的团队合作精神，能承受一定的工作压力。
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