售前售后客服
3000-3500 元
1-2年 · 学历不限 · 招若干人
企业官方发布
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职位福利
甜蜜O
铭成琳（淄博）电子商务有限公司
职位描述
岗位职责作为售前售后客服，您将负责解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业的咨询与指导。在售前阶段，您需要准确理解客户需求，合适的产品或服务，并协助完成购买流程。在售后阶段，您需处理客户反馈的问题，解决投诉，确保客户满意度。同时，您还需收集并分析客户反馈，为产品优化和客户服务策略提供数据支持。
任职要求
1.学历：不限，专业不限。
2.技能：优秀的沟通能力，能够清晰、耐心地与客户交流；熟悉计算机操作，能熟练使用办公软件。
3.证件：具备良好的客户服务意识，有相关客服工作经验者优先。
4.性格：积极主动，有较强的责任心和服务意识，能够承受一定的工作压力。
福利待遇
1.薪资：基本工资+绩效奖金，月薪范围2-4K元，具体根据个人能力和业绩浮动。
2.培训：提供入职培训及定期的专业技能培训，帮助员工提升业务能力。
3.工作形式：主要线上客服为主。
4.作休：一月两天公休。
5.其他福利：干满一年购买五险。
任职要求
1.学历：不限，专业不限。
2.技能：优秀的沟通能力，能够清晰、耐心地与客户交流；熟悉计算机操作，能熟练使用办公软件。
3.证件：具备良好的客户服务意识，有相关客服工作经验者优先。
4.性格：积极主动，有较强的责任心和服务意识，能够承受一定的工作压力。
福利待遇
1.薪资：基本工资+绩效奖金，月薪范围2-4K元，具体根据个人能力和业绩浮动。
2.培训：提供入职培训及定期的专业技能培训，帮助员工提升业务能力。
3.工作形式：主要线上客服为主。
4.作休：一月两天公休。
5.其他福利：干满一年购买五险。
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