售后服务专员
2000-5000 元
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
高人逸士的阎博士
中国人寿保险股份有限公司张家口分公司山城营销服务部
职位描述
岗位职责：
1、熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程，为用户解答使用疑问及问题处理；
2、定期回访客户，了解客户使用体验，提升客户满意度；
3、集客户反馈，从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议，不断完善产品功能、交互和用户体验。
任职资格：
1、责任心强，结果导向，对待工作有严格的目标和要求；
2、有团队协作精神，善于挑战，突破自己。
1、熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程，为用户解答使用疑问及问题处理；
2、定期回访客户，了解客户使用体验，提升客户满意度；
3、集客户反馈，从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议，不断完善产品功能、交互和用户体验。
任职资格：
1、责任心强，结果导向，对待工作有严格的目标和要求；
2、有团队协作精神，善于挑战，突破自己。
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